Política de Devolución

📦 Políticas de Cambios y Devoluciones

👋 ¡Hola hola!

⚠️ Información muy importante:

Las prendas sujetas a promoción (liquidación por fin de temporada, 2x1, Cyber Monday y Black Friday) NO tienen cambio 🚫.

🔄 Cambios por Talle

📏 Antes que nada, recordá que las medidas se encuentran en la descripción de cada producto.
👉 Si algún producto no tiene sus medidas publicadas, no dudes en preguntarnos 💌.

✅ Los cambios por talle se realizan dentro de los 10 días de enviada la prenda.
📦 El comprador se hace cargo de los envíos correspondientes.

👕 Cambios de Prenda

Solo realizamos el cambio directo de una prenda en caso de que llegue en malas condiciones ⚡.

Para proceder al cambio:
1️⃣ El comprador deberá enviarnos un video abriendo el paquete el mismo día en que fue retirado del correo 🎥.
2️⃣ Ese video debe mostrar que la prenda fue recibida en mal estado.
⚠️ En caso de no tener video, no podremos proceder con el cambio.

📅 Los cambios por prenda se realizan dentro de los 10 días de enviada la prenda, y en este caso nosotras nos hacemos cargo de los envíos 🚚💨.